ارور DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET چیست؟

خطای DNS PROBE FINISHED NO INTERNET یکی از رایج‌ترین ارورهایی است که هنگام مرور وب در گوگل کروم، فایرفاکس یا مایکروسافت اج با آن مواجه می‌شوید. این ارور به این معناست که رایانه شما به مودم متصل است، اما سیستم نمی‌تواند آدرس وب‌سایت درخواستی را از طریق سرور سامانه نام دامنه (DNS) به آدرس IP سرور مقصد ترجمه کند.

قبل از شروع: ابتدا مطمئن شوید چراغ اینترنت (Internet / WAN) مودم شما سبز یا آبی ثابت است و دستگاه دیگری مانند گوشی موبایل به اینترنت دسترسی دارد یا خیر.

راه‌حل اول: پاکسازی کش DNS و بازنشانی پروتکل TCP/IP

بسیاری از مواقع اطلاعات کش‌شده معیوب در ویندوز مانع ارتباط با اینترنت می‌شود. برای پاکسازی:

  1. کلیدهای Win + X را فشار داده و Terminal (Admin) یا Command Prompt (Admin) را باز کنید.
  2. دستورات زیر را به ترتیب خط به خط وارد و اجرا کنید: 
    ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
  3. پس از پایان، رایانه خود را یک بار Restart کنید.

راه‌حل دوم: تغییر DNS سیستم به Google یا Cloudflare

سرورهای DNS پیش‌فرض ارائه‌دهندگان اینترنت (ISP) گاهی دچار اختلال یا فیلترینگ نادرست می‌شوند. تنظیم یک DNS معتبر جهانی مشکل را حل می‌کند:

  1. کلیدهای Win + R را بزنید، تایپ کنید ncpa.cpl و اینتر را فشار دهید.
  2. روی کارت شبکه فعال خود (Wi-Fi یا Ethernet) راست‌کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
  3. گزینه Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کرده و روی Properties کلیک کنید.
  4. گزینه Use the following DNS server addresses را فعال کرده و مقادیر زیر را وارد کنید:
    • DNS گوگل: Preferred: 8.8.8.8 | Alternate: 8.8.4.4
    • یا DNS کلودفلر: Preferred: 1.1.1.1 | Alternate: 1.0.0.1
  5. تیک Validate settings upon exit را زده و OK کنید.

راه‌حل سوم: پاکسازی حافظه کش داخلی مرورگر کروم

اگر خطا فقط در گوگل کروم دیده می‌شود اما در نرم‌افزارهای دیگر اینترنت برقرار است:

  • در نوار آدرس کروم عبارت chrome://net-internals/#dns را وارد کنید.
  • روی دکمه قرمز رنگ Clear host cache کلیک نمایید.
  • سپس به آدرس chrome://net-internals/#sockets رفته و روی Flush socket pools کلیک کنید.

جمع‌بندی

با اجرای دستورات Flush DNS و تنظیم آدرس‌های مطمئن مانند Cloudflare یا Google، مشکل عدم بارگذاری وب‌سایت‌ها با خطای DNS Probe به صورت دائمی برطرف خواهد شد.